Hace un año dejé de ser cliente de Movistar tras más de 10 años como cliente. Pedí la portabilidad por dos razones y en este orden: Por el maltrato que me dispensaban y por sus tarifas, sobre todo la de Internet Móvil que era importante para mi.
Y pedí la portabilidad a Simyo por otras 2 razones: Sus tarifas, incluida la de Internet móvil y la libertad que me proporciona.
En este año mis facturas se han reducido en un 50% y además navego con el móvil todo lo que quiero y más.
Simyo no me obliga a estar con ellos 18 meses ni les tengo que pagar una multa si me voy antes, al darme de alta (si quiero) me proporciona móviles más baratos LIBRES de origen. Sus tarifas están más que ajustadas y puedo navegar con mi móvil (o PC, portátil) por 1€ máximo al día y 5€ máximo al mes hasta 500 Megas.
Apenas he tenido que llamar a su servicio de atención al cliente, solo al principio con los temas de la portabilidad, Telefonica se negaba a dármela usando técnicas farrulleras. No quiero ver a Movistar ni en pintura, nunca me han tratado tan mal como cliente en ningún sitio.
Seguid mi consejo y no os caséis con nadie:
- Los meses de permanencia son muchos meses para este mercado en que las lowcost están ganando terreno a las movistar y las vodafones a pasos agigantados. Cada día salen nuevas tarifas que os pueden beneficiar y si estás “pillado” con multas no las podrás aprovechar.
- No nos engañemos, las operadoras no regalan los móviles, si te ofrecen un HTC Hero por 90€ (cuando cuesta más de 400€) es porque lo vas a acabar pagando, vaya que si lo pagas.
- Los móviles deben ser libres y nuestros, no de la operadora. ¿ Aceptaríais que vuestro PC estuviese bloqueado por Telefonica y no pudieses conectarte nada más que con su ADSL? ¿Porque te compras el PC libre y no lo haces con un “miniordenador” como pueda ser el Hero o el Iphone? ¿Aceptarías que tu sistema operativo no se pudiese actualizar con las actualizaciones oficiales hasta que la operadora (si quiere) te deje actualizarlo?
- Las operadoras, como cliente habitual no te valoran, ofrecen mejores condiciones a los que aún no son clientes, seamos pues “no clientes”.
- Si por un casual te enteras de una oferta que no se te está aplicando (y que te corresponde) y les llamas, te la activan. Conclusión, mientras no te des cuenta, te engañan.
- No te cases con nadie, entérate de las nuevas tarifas y de los nuevos operadores que salen todos los días y aprovecha las condiciones que más te favorezcan. Hoy en Simyo, mañana quien sabe…
One Response to “1 año sin Movistar”
Coincido contigo, Fernando. Yo también llevo aproximadamente un año con Simyo y ni una pega. Tarifas baratas, sin permanencia, sin consumos mínimos en contrato, buena cobertura… En fín, parezco un comercial de Simyo, pero es la primera vez que estoy contento con mi operadora de telefonía movil (y ya he pasado por las tres grandes).
En cuanto a lo de los móviles a bajo precio, pues solo decir que nadie da duros a cuatro pesetas. Los terminales te pueden salir más baratos en Movistar o Vodafone, pero terminas pagándolos con creces, eso seguro. Es un ‘engaño’ que a mucha gente le cuesta ver. Piensan que ahorran comprando un terminal por un tercio de su valor de mercado, pero no tienen en cuenta que tienes que estar un año (cuando no más) con la compañía de turno pagando cuotas mínimas consumas o no esos minutos todos los meses.
Mi consejo: echar bien las cuentas antes de tirarte como un loco a por un terminal de última generación porque es más barato que si lo compras libre.
Un saludo