16 Oct 08 Customedia

A estas alturas no sé si podré sacar finalmente una versión de Sugiere.net. Algunos ya me habéis leído en Twitter lloriqueando por este tema que paso a contar, para que no os pase lo mismo.

El 11 de Agosto pasado contraté los servicios de Customedia.es  para diseñar un nuevo logo para Sugiere, diseño del sitio e integración como tema para Drupal (CMS de Sugiere.net).

Un tal Alex (nunca supe su apellido) de Customedia me dio un presupuesto y me exigió el 50% por adelantado para empezar a trabajar. Pagué el primer día. Les entregué mi actual logo para darles una idea y lo mejoraron con un resultado bastante bueno, no recibí más propuestas ni bocetos. Se limitaron a mejorar mi logo.

Después, pasados unos días, me entregaron un boceto .jpg de la página principal que también me gustó bastante. El siguiente paso era un boceto de la página de empresa que nunca llegó. Hasta ahí llega todo el trabajo que hicieron.

Lo que viene después es una larga lista de emails enviados por mi sin respuesta o con escusas fijando plazos que nunca se cumplieron. El resumen es que tras 2 meses solo me entregaron 2 jpgs y los fuentes del logo en PSD tras pedírselos varias veces (se notaba que no querían dármelos).

La comunicación durante estos dos meses fue casi inexistente, no me informaban de nada y la integración en Drupal y los bocetos pendientes seguían sin llevarse a cabo.

Hace 2 días decidí cancelar todo, no me gusta trabajar con gente poco profesional, con poca seriedad. Soy muy serio con mi trabajo y espero lo mismo de los servicios que contrato. Finalmente he tenido que pagar lo que me han entregado aunque ya no lo quería. Si no tengo el diseño integrado en Drupal no me sirve, por eso contraté todo el paquete. Customedia se niega a devolver mi adelanto.

Mi opinión es que a esta empresa le venía grande mi encargo, no era un encargo muy complicado, pero hay que saber hacerlo y Customedia no sabe. Por otro lado si hubiese habido comunicación por parte de su responsable (Alex) no hubiese pasado nada. Se me dice que no son capaces de hacerlo y listo, busco otra empresa.

Lo que no puedo hacer es estar 2 meses parado esperando que el tal Alex se digne a contestarme un mail cuando le pido los trabajos. Ahora aún estoy tratando de que me entregue los fuentes PSD del diseño, que he tenido que pagar, pero tampoco los quieren entregar.

No quiero seguir discutiendo con el tal Alex sobre este tema, bastante he discutido ya por mail esta mañana. Lo que quiero hacer es seguir trabajando con gente seria y profesional así que si es necesario cerraré los comentarios de este post. Solo falta que tras semanas sin contestar mis mails venga aqui a escribir en el blog.

Actualización: Cierro los comentarios ya que mi intención no es que se califique a esta empresa en el post, solo relatar lo que ha pasado. Gracias a todos por entender mi posición.

15 Oct 08 Un buen negocio

Imaginaos que vendéis un servicio y os hacéis con una buena cartera de clientes de otras empresas, ya que se trata de un servicio muy imprescindible para que puedan desarrollar su trabajo.

Cuando dejas de darles el servicio por el que te están pagando o este lo prestas de forma deficiente, les haces pagar más a tus clientes para solucionarlo. Las empresas clientes además de no recibir ese tan necesario servicio deben pagarte más para que se lo prestes y pierden dinero mientras no se lo das.

Además, no se trata de nada ilegal, está avalado por la ley y nuestros políticos. ¿Un negocio redondo no?

Doy un servicio cuando puedo y cuando no puedo encima gano más dinero y todo legal 100%.

¿Parece de coña verdad? Pues eso es lo que hace Telefonica con su ADSL y su servicio técnico 902.

11 Oct 08 Idea de promoción de nuevos proyectos en FailBeta

En un sábado con un tiempo tan desapacible como el de hoy, estaba pensando en un sistema para promocionar nuevos proyectos de emprendedores en Internet desde Fail Beta. Me ha venido a la mente después de integrar adsense for feeds en el feed de Failbeta, cosa que no me convence para nada. En un intento de rentabilizar el proyecto de alguna forma innovadora he pensado lo siguiente.

Failbeta es un blog que habla de otros proyectos, fracasados o abandonados, pero iniciativas al fin y al cabo. Los que estáis iniciando algo en este momento quizá os gustaría darlo a conocer en este mismo círculo de lectores, bien para promocionar su uso, para daros a conocer entre colegas o para recibir feedback.

El lector de Failbeta es un lector experto que rara vez visita la versión web del blog y prefiere leer el feed desde su lector favorito ya que este se entrega completo, es un usuario totalmente ciego a Adsense. Había pensado en utilizar un espacio al final de cada feed donde se informase de nuevos proyectos, uno al final de cada entrada del feed. Esto sí supondría una información interesante para los lectores.

Se trata de informarse de los motivos de un fracaso y al final del artículo informar de una nueva idea que sale a la palestra de los negocios online. Os pongo un ejemplo de lo que sería la promoción de Sugiere.net en la entrada del feed de Kaeroo en Failbeta.

¿Que os parece? ¿Creéis que sería interesante? ¿Cuanto estarían dispuestos a pagar los emprendedores por esta promoción?

09 Oct 08 Failbeta alcanza el puesto 10 como mejor blog de Negocios

En la primera clasificación parcial de los premios a los mejores blogs de negocios de Bitacoras.com, Failbeta se situaba en el puesto nº 13, pasadas unas semanas ya se encuentra en el 10.

Muchas gracias a todos los que han votado, si tú también quieres votar por Failbeta lo puedes hacer aquí.

09 Oct 08 Movistar, ¿Capítulo final?

En mi desesperado intento de dejar de ser cliente de esta compañía, tras intentar la portabilidad a Simyo por 4ª vez, parece que veo la luz al final del tunel.

He llamado hoy de nuevo para verificar el estado de la portabilidad que solicité ayer mismo y me he quedado a cuadros. En Movistar, como comenté en otro post, me decían que se denegaba la portabilidad porque los apellidos aparecían duplicados, cuando era mentira.

Hoy me dicen que no fue por eso, que fue porque la letra del NIF aparecía en minúscula en vez de en mayúscula. Precisamente ese es el único cambio que la gente de Simyo hizo ayer en mi nueva solicitud, seguramente oliéndose el pescado de estos fulleros.

Desde Movistar alegan que el NIF no es correcto si viene en minúscula ya que no me identifica, el correcto es con la letra en mayúscula. ¿Desde cuando puede haber 2 NIF distintos, uno con mayúscula y otro con minúscula? El NIF es un identificador único ya tenga la letra en mayúscula o minúscula. Se trata de un carácter de control calculado en base el número, no puede haber 2 con la misma letra!

Una fullería más de estos sinvergüenzas, hay que decirlo más.

Si estáis pendientes de una portabilidad desde Movistar que no llega, o tenéis pensado hacerla en el futuro que sepáis que debéis poner la letra en mayúscula.

Además desde Movistar me querían hacer una oferta para no realizar la portabilidad, le he dicho muy amablemente a la comercial que se meta la oferta por donde le quepa, que soy una persona muy ocupada y que no puedo perder el tiempo más con ellos. Estoy tan ocupado como el señor Gerente del CAU de Movistar, que como soy un mindundi, nunca me llamó.

Todavía está pendiente la liberación de mi móvil, que por ley, deben realizar. Tres meses llevo intentándolo, pero los sistemas siempre están en mantenimiento. Pero eso es otra historia.