FernandoDelPozo

A estas alturas no sé si podré sacar finalmente una versión de Sugiere.net. Algunos ya me habéis leído en Twitter lloriqueando por este tema que paso a contar, para que no os pase lo mismo.

El 11 de Agosto pasado contraté los servicios de Customedia.es  para diseñar un nuevo logo para Sugiere, diseño del sitio e integración como tema para Drupal (CMS de Sugiere.net).

Un tal Alex (nunca supe su apellido) de Customedia me dio un presupuesto y me exigió el 50% por adelantado para empezar a trabajar. Pagué el primer día. Les entregué mi actual logo para darles una idea y lo mejoraron con un resultado bastante bueno, no recibí más propuestas ni bocetos. Se limitaron a mejorar mi logo.

Después, pasados unos días, me entregaron un boceto .jpg de la página principal que también me gustó bastante. El siguiente paso era un boceto de la página de empresa que nunca llegó. Hasta ahí llega todo el trabajo que hicieron.

Lo que viene después es una larga lista de emails enviados por mi sin respuesta o con escusas fijando plazos que nunca se cumplieron. El resumen es que tras 2 meses solo me entregaron 2 jpgs y los fuentes del logo en PSD tras pedírselos varias veces (se notaba que no querían dármelos).

La comunicación durante estos dos meses fue casi inexistente, no me informaban de nada y la integración en Drupal y los bocetos pendientes seguían sin llevarse a cabo.

Hace 2 días decidí cancelar todo, no me gusta trabajar con gente poco profesional, con poca seriedad. Soy muy serio con mi trabajo y espero lo mismo de los servicios que contrato. Finalmente he tenido que pagar lo que me han entregado aunque ya no lo quería. Si no tengo el diseño integrado en Drupal no me sirve, por eso contraté todo el paquete. Customedia se niega a devolver mi adelanto.

Mi opinión es que a esta empresa le venía grande mi encargo, no era un encargo muy complicado, pero hay que saber hacerlo y Customedia no sabe. Por otro lado si hubiese habido comunicación por parte de su responsable (Alex) no hubiese pasado nada. Se me dice que no son capaces de hacerlo y listo, busco otra empresa.

Lo que no puedo hacer es estar 2 meses parado esperando que el tal Alex se digne a contestarme un mail cuando le pido los trabajos. Ahora aún estoy tratando de que me entregue los fuentes PSD del diseño, que he tenido que pagar, pero tampoco los quieren entregar.

No quiero seguir discutiendo con el tal Alex sobre este tema, bastante he discutido ya por mail esta mañana. Lo que quiero hacer es seguir trabajando con gente seria y profesional así que si es necesario cerraré los comentarios de este post. Solo falta que tras semanas sin contestar mis mails venga aqui a escribir en el blog.

Actualización: Cierro los comentarios ya que mi intención no es que se califique a esta empresa en el post, solo relatar lo que ha pasado. Gracias a todos por entender mi posición.