Atención al cliente de Simyo
Yo ya es que me parto de risa, pero risa nerviosa, como la del Joker. Como ya conté, me voy de Movistar a Simyo y están en pleno proceso de portabilidad. Hoy recibo la tarjeta SIM que no puedo usar hasta que me avisen y leo en la carta que la acompaña que mi modalidad es “prepago”… pero si yo pedí por teléfono al operador la modalidad “contrato”…hasta le dí el nº de cuenta del banco!!
¿Donde registró el operador el nº de cuenta? ¿En una servilleta? ¿Quizá repetía los números conmigo en un ejercicio de memoria? ¿Era un homínido el que estaba al otro lado del teléfono? ¿Hablé con la interfaz de voz de la aplicación de altas que funciona igual de mal que la interfaz web?
Lo mejor de todo, según me dice otro operador, NO ES POSIBLE pasar de prepago a contrato. Tócate los simios.
Agosto 20th, 2008 at 14:19
Ufff, yo pensaba pasarme a simyo en breve… pero si ya empiezan así no mola mucho no :S
Agosto 20th, 2008 at 14:37
No tiene porque pasarte a ti Pedro, mi mujer ha hecho lo mismo que yo y ningún problema, pero a ella no le atendió el de la foto.
Agosto 20th, 2008 at 23:36
Yo me pillé una prepago de simyo con la oferta de FON, que por 1€ tienes el número y 10€ en llamadas. Por lo pronto me va bien. Cuando lleguen problemas, a ver como los solucionan…
Agosto 22nd, 2008 at 8:54
Nosotros nos pasamos a Yoigo 2 líneas desde Orange y sin problemas antes pagaba unos 150 euros mes y ahora no paso de 50-60.
Luego tenemos también línea con MASMOVIL.ES a 8 centimos minuto y para hacer llamadas internacionales y va como la seda.
Pero en telefonía, todo depende del comercial que te toque, si al tía se le va a terminar el contrato, pos a lo mejor te hace todo mal a propósito por joder. Hay mucho cabroncete suelto.
Septiembre 11th, 2008 at 17:37
Vaya formas!!!
En México vamos corriendo de Telcel a Movistar, no tenemos mucho de donde elegir
Septiembre 12th, 2008 at 1:16
pues yo voy hacer el paso contrario simyo->movistar. Simyo internet va de pena